Положение о телефоне доверия
УТВЕРЖДЕНО
приказом
Председателя Арбитражного суда
Томской области
от 27 апреля 2010г. № 22
с изменениями от 20.11.2020 № 61
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке работы системы «Телефон доверия» для приема сообщений граждан и организаций по фактам коррупционной направленности
1. Термины.
Коррупция – злоупотребление служебным положением, дача взятки, получение взятки, злоупотребление полномочиями, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц, либо незаконное представление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами.
2. Общие положения
1. Настоящее Положение устанавливает порядок работы системы «Телефон доверия» по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане и организации столкнулись в процессе взаимодействия с судьями и работниками аппарата Арбитражного суда Томской области.
2. «Телефон доверия» представляет собой комплекс организационных мероприятий и технических средств, обеспечивающих возможность гражданам и организациям обращаться по телефону с заявлениями о фактах коррупции.
3. Правовую основу работы «Телефона доверия» составляет действующее федеральное законодательство.
3. Цели и задачи работы «Телефона доверия»
1. Телефон доверия создан в целях:
1.1. Вовлечения гражданского общества в реализацию антикоррупционной политики государства.
1.2. Содействия принятию и укреплению мер, направленных на более эффективное и действенное предупреждение коррупционных проявлений и борьбу с коррупцией.
1.3. Формирования нетерпимости по отношению к коррупционным проявлениям.
1.4. Создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений.
2. Основными задачами работы «Телефона доверия» являются:
2.1. Обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения сообщений граждан (организаций), поступивших по «Телефону доверия».
2.2. Обработка и направление заявлений и сообщений председателю Арбитражного суда Томской области для рассмотрения и принятия мер.
2.3. Анализ сообщений граждан и организаций, поступивших по «Телефону доверия», их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий.
4. Порядок организации работы «Телефона доверия»
1. Информация о функционировании и режиме работы «Телефона доверия» доводится до сведения граждан и организаций через средства массовой информации, размещается на официальном сайте Арбитражного суда Томской области в сети Интернет, в информационных киосках.
2. Для сбора и обработки поступающих на «Телефон доверия» сведений используется телефонный аппарат, оснащенный автоответчиком. Текст сообщения на автоответчике: «Здравствуйте. Вы позвонили по телефону доверия в Арбитражный суд Томской области. Телефон работает в режиме автоответчика. Пожалуйста, после сообщения назовите свои фамилию, имя, отчество, наименование организации, представителем которой Вы являетесь, адрес, по которому Вам может быть направлен письменный ответ, изложите содержание обращения. Время изложения обращения не должно превышать пяти минут. Информируем Вас о том, что на обращения без указания фамилии, адреса заявителя, а также на обращения, в которых обжалуется судебное решение, ответ не дается. Спасибо. Говорите, пожалуйста».
3. Прием заявлений граждан по «Телефону доверия» осуществляется круглосуточно.
4. Прием поступающих на «Телефон доверия» сообщений осуществляется на телефонный номер 8 (3822) 284 - 117, установленный в приемной председателя суда.
5. Учет, регистрацию, предварительную обработку и контроль за поступающими на «Телефон доверия» сообщениями осуществляет уполномоченное лицо, назначенное приказом председателя Арбитражного суда Томской области.
6. Учет и регистрация сообщений отражаются в «Журнале приема информации по «Телефону доверия», где указываются:
6.1. Порядковый номер поступившего сообщения.
6.2. Дата регистрации, фамилия, инициалы ответственного сотрудника, принявшего сообщение.
6.3. Фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации (или указание на анонимность сообщения).
6.4. Краткое содержание сообщения.
6.5. Результаты принятия сообщения (кому направлено для дальнейшего рассмотрения и будет ли представлен письменный ответ и т.д.).
6.6. Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен гербовой печатью; храниться в приемной председателя суда в сейфе.
7. Сообщения, содержащие координаты заявителя, рассматриваются в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
8. Ежедневно к концу рабочего дня ответственное лицо готовит информацию о поступивших за день сообщениях о фактах коррупции и направляет его председателю Арбитражного суда Томской области.
9. Если в поступившем сообщении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившим, обращение подлежит направлению в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
10. Лица, работающие с информацией, полученной по «Телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с действующим законодательством.
11. Сообщения, поступившие от граждан (организаций) по «Телефону доверия», подлежат сохранению в течение одного года.
Опубликовано: 16.02.2020 08:22 Обновлено: 26.01.2021 08:53