Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций
УТВЕРЖДЕН
приказом Арбитражного суда
Томской области
от 15 мая 2012 г. № 18
Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций
в Арбитражном суде Томской области
- 1. Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций в Арбитражном суде Томской области (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Регламентом арбитражных судов Российской Федерации, Положением о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных судов Российской Федерации, а также запросов о предоставлении информации о деятельности судов, утвержденным приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30 июня 2011 г. № 68.
- 2. Порядок определяет правила организации личного приема граждан и представителей организаций в Арбитражном суде Томской области.
- 3. Личный прием граждан и представителей организаций в Арбитражном суде Томской области ведется по вопросам организации деятельности Арбитражного суда Томской области.
Прием граждан и представителей организаций в связи с их обращениями по судебным делам, рассмотренным или находящимся в стадии рассмотрения, в Арбитражном суде Томской области не ведется.
- 4. Личный прием граждан и представителей организаций ведется председателем суда, его заместителями, руководителем аппарата - администратором суда, начальником отдела делопроизводства, начальником отдела кадров и государственной службы.
В период отсутствия председателя суда личный прием граждан (представителей организаций) осуществляется исполняющим обязанности председателя суда.
- 5. Личный прием граждан и представителей организаций ведется председателем суда по предварительной записи и в порядке «живой» очереди, иными лицами - только в порядке «живой» очереди в часы приема согласно Приложению № 1 к настоящему Порядку.
- 6. Личный прием граждан и представителей организаций по предварительной записи осуществляется председателем суда преимущественно перед лицами, ожидающими приема в порядке «живой» очереди.
- 7. Предварительная запись на личный прием к председателю суда производится в рабочие дни, кроме пятницы и предпраздничных дней, с 9-30 до 12-00 и с 13-30 до 17-00 часов, по пятницам и предпраздничным дням - с 9-30 до 12-00 и с 13-30 до 15-00 по телефону (3822) 284-000.
Записаться на личный прием можно непосредственно в Арбитражном суде Томской области в приемной председателя суда либо направить письменное заявление о приеме по адресу электронной почты: a67.msurikova@arbitr.ru. Образец заявления прилагается (Приложение № 1) и размещен на Интернет-сайте Арбитражного суда Томской области.
- 8. Работник секретариата председателя суда, а в случае ведения личного приема заместителями председателя суда, руководителем аппарата - администратором суда, руководителями структурных подразделений, непосредственно лицо, осуществляющее прием, в день обращения (в день поступления письменного заявления о приеме) гражданина (представителя организации) формирует карточку личного приема гражданина (представителя организации) по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Порядку.
В карточку личного приема гражданина (представителя организации) работником секретариата председателя суда либо лицом, осуществляющим личный прием, заносится следующая информация:
фамилия, имя, отчество гражданина (представителя организации), обратившегося в Арбитражный суд Томской области;
наименование организации, которую он представляет;
дата обращения и дата личного приема;
контактный телефон и почтовый адрес, а также при наличии адрес электронной почты и факс.
При необходимости председатель суда накладывает резолюцию на карточку личного приема гражданина (представителя организации), определяя уполномоченного работника Арбитражного суда Томской области, который будет вести прием.
- 9. В случае предварительной записи время личного приема граждан и представителей организаций председателем Арбитражного суда Томской области определяется работником секретариата председателя суда с учетом Приложения № 3 к настоящему Порядку.
- 10. О дате и времени личного приема гражданину (представителю организации) сообщается в устной форме либо по адресу его электронной почты (при наличии).
Дата и время личного приема могут быть изменены, о чем гражданин (представитель организации) заблаговременно уведомляется работником секретариата председателя суда.
- 11. Заместители председателя суда, руководитель аппарата - администратор суда, руководители структурных подразделений, осуществляющие личный прием, передают заполненную карточку личного приема гражданина (представителя организации) работнику секретариата председателя суда не позднее дня, следующего за днем ведения личного приема.
- 12. Работник секретариата председателя суда ведет учет граждан и представителей организаций, явившихся на прием, в журнале личного приема граждан и представителей организаций по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Порядку.
- 13. Личный прием гражданина проводится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а представителя организации - также при предъявлении доверенности на право представления интересов организации. Во время личного приема граждан может осуществляться аудио- и/или видеозапись.
- 14. Уполномоченное лицо, осуществляющее прием, обязано внимательно выслушать гражданина (представителя организации), тщательно разобраться в существе его обращения и по возможности незамедлительно дать необходимые разъяснения и рекомендации.
- 15. Если изложенные в устном обращении гражданина (представителя организации) факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с его согласия может быть дан уполномоченным работником Арбитражного суда Томской области устно.
- 16. В случае, если изложенные в устном обращении гражданина (представителя организации) факты требуют дополнительной проверки либо устного ответа недостаточно, заявителю предлагается изложить содержание обращения в письменном виде.
Дальнейшее рассмотрение письменного обращения гражданина (представителя организации) производится в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации, Положением о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных судов Российской Федерации, а также запросов о предоставлении информации о деятельности судов, утвержденным приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30 июня 2011 г. № 68.
- 17. Если в обращении гражданина (представителя организации) содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Арбитражного суда Томской области, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
- 18. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее уже был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
- 19. Содержание устного обращения гражданина (представителя организации), а также краткое содержание устного ответа заносятся лицом, осуществляющим личный прием, в карточку личного приема гражданина (представителя организации).
- 20. Информация о порядке личного приема граждан и представителей организаций (место приема, условия приема, необходимые документы, контактный телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты) размещается на официальном сайте Арбитражного суда Томской области в сети Интернет, а также в здании Арбитражного суда Томской области в доступном для посетителей месте.
Приложение № 1
к Порядку организации личного приема
граждан и представителей организаций
в Арбитражном суде Томской области,
утвержденному приказом
Арбитражного суда Томской области
от 15 мая 2012 г. № 18
Председателю
Арбитражного суда Томской области
В.И. Луконкиной
от _____________________________
(Ф.И.О. гражданина (представителя организации),
_______________________________
наименование организации,
_______________________________
контактный телефон, почтовый адрес,
_______________________________
иные реквизиты для связи)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о личном приеме
Прошу записать меня на Ваш личный прием по вопросу______________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________,
и сообщить дату и время личного приема по телефону или посредством иных видов связи, указанных выше.
__________________________ ________________________
(дата) (подпись)
Приложение № 2
к Порядку организации личного приема
граждан и представителей организаций
в Арбитражном суде Томской области,
утвержденному приказом
Арбитражного суда Томской области
от 15 мая 2012 г. № 18
Карточка личного приема гражданина (представителя организации)
|
Ф.И.О. гражданина (представителя организации)
|
|
|
Наименование организации, которую представляет гражданин |
|
|
Почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, факс |
|
|
Дата обращения
|
|
|
Дата и время личного приема
|
|
|
Ф.И.О. лица, осуществляющего прием |
|
|
Краткое содержание устного обращения |
|
|
|
|
|
|
|
|
Результат рассмотрения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение № 3
к Порядку организации личного приема
граждан и представителей организаций
в Арбитражном суде Томской области,
утвержденному приказом
Арбитражного суда Томской области
от 15 мая 2012 г. № 18
Время приёма представителей организаций и граждан
|
Председатель суда |
среда с 9:00 до 12:00 |
|
Первый заместитель председателя суда |
четверг с 16:00 до 17:30 |
|
Заместитель председателя суда (гражданская коллегия) |
пятница с 14:00 до 16:00 |
|
Заместитель председателя суда (административная коллегия) |
четверг с 16:00 до 17:30 |
|
Администратор суда |
вторник с 10:00 до 12:00 |
|
Начальник отдела делопроизводства |
понедельник с 9:00 до 11:00 |
|
Начальник отдела кадров и государственной службы |
среда с 14:00 до 17:00 |
Приложение № 4
к Порядку организации личного приема
граждан и представителей организаций
в Арбитражном суде Томской области,
утвержденному приказом
Арбитражного суда Томской области
от 15 мая 2012 г. № 18
Журнал личного приема граждан и представителей организаций
|
№ п/п |
Дата обращения |
ФИО гражданина (представителя организации) |
Наименование организации, которую представляет гражданин |
Почтовый адрес, контактный телефон, факс, адрес электронной почты |
Краткое содержание обращения |
Дата и время личного приема |
ФИО лица, осуществляющего прием |
Примечание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Опубликовано: 16.02.2020 17:34 Обновлено: 12.03.2021 06:48