Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций

УТВЕРЖДЕН

приказом Арбитражного суда

Томской области

от 15 мая 2012 г. № 18

 

 

 

Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций

в Арбитражном суде Томской области

 

  • 1. Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций в Арбитражном суде Томской области (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Регламентом арбитражных судов Российской Федерации, Положением о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных судов Российской Федерации, а также запросов о предоставлении информации о деятельности судов, утвержденным приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30 июня 2011 г. № 68.
  • 2. Порядок определяет правила организации личного приема граждан и представителей организаций в Арбитражном суде Томской области.
  • 3. Личный прием граждан и представителей организаций в Арбитражном суде Томской области ведется по вопросам организации деятельности Арбитражного суда Томской области.

Прием граждан и представителей организаций в связи с их обращениями по судебным делам, рассмотренным или находящимся в стадии рассмотрения, в Арбитражном суде Томской области не ведется.

  • 4. Личный прием граждан и представителей организаций ведется председателем суда, его заместителями, руководителем аппарата - администратором суда, начальником отдела делопроизводства, начальником отдела кадров и государственной службы.

В период отсутствия председателя суда личный прием граждан (представителей организаций) осуществляется исполняющим обязанности председателя суда.

  • 5. Личный прием граждан и представителей организаций ведется председателем суда по предварительной записи и в порядке «живой» очереди, иными лицами - только в порядке «живой» очереди в часы приема согласно Приложению № 1 к настоящему Порядку.
  • 6. Личный прием граждан и представителей организаций по предварительной записи осуществляется председателем суда преимущественно перед лицами, ожидающими приема в порядке «живой» очереди.
  • 7. Предварительная запись на личный прием к председателю суда производится в рабочие дни, кроме пятницы и предпраздничных дней, с 9-30 до 12-00 и с 13-30 до 17-00 часов, по пятницам и предпраздничным дням - с 9-30 до 12-00 и с 13-30 до 15-00 по телефону (3822) 284-000.

Записаться на личный прием можно непосредственно в Арбитражном суде Томской области в приемной председателя суда либо направить письменное заявление о приеме по адресу электронной почты: a67.msurikova@arbitr.ru. Образец заявления прилагается (Приложение № 1) и размещен на Интернет-сайте Арбитражного суда Томской области.

  • 8. Работник секретариата председателя суда, а в случае ведения личного приема заместителями председателя суда, руководителем аппарата - администратором суда, руководителями структурных подразделений, непосредственно лицо, осуществляющее прием, в день обращения (в день поступления письменного заявления о приеме) гражданина (представителя организации) формирует карточку личного приема гражданина (представителя организации) по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Порядку.

В карточку личного приема гражданина (представителя организации) работником секретариата председателя суда либо лицом, осуществляющим личный прием, заносится следующая информация:

фамилия, имя, отчество гражданина (представителя организации), обратившегося в Арбитражный суд Томской области;

наименование организации, которую он представляет;

дата обращения и дата личного приема;

контактный телефон и почтовый адрес, а также при наличии адрес электронной почты и факс.

При необходимости председатель суда накладывает резолюцию на карточку личного приема гражданина (представителя организации), определяя уполномоченного работника Арбитражного суда Томской области, который будет вести прием.

  • 9. В случае предварительной записи время личного приема граждан и представителей организаций председателем Арбитражного суда Томской области определяется работником секретариата председателя суда с учетом Приложения № 3 к настоящему Порядку.
  • 10. О дате и времени личного приема гражданину (представителю организации) сообщается в устной форме либо по адресу его электронной почты (при наличии).

Дата и время личного приема могут быть изменены, о чем гражданин (представитель организации) заблаговременно уведомляется работником секретариата председателя суда.

  • 11. Заместители председателя суда, руководитель аппарата - администратор суда, руководители структурных подразделений, осуществляющие личный прием, передают заполненную карточку личного приема гражданина (представителя организации) работнику секретариата председателя суда не позднее дня, следующего за днем ведения личного приема.
  • 12. Работник секретариата председателя суда ведет учет граждан и представителей организаций, явившихся на прием, в журнале личного приема граждан и представителей организаций по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Порядку.
  • 13. Личный прием гражданина проводится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а представителя организации - также при предъявлении доверенности на право представления интересов организации. Во время личного приема граждан может осуществляться аудио- и/или видеозапись.
  • 14. Уполномоченное лицо, осуществляющее прием, обязано внимательно выслушать гражданина (представителя организации), тщательно разобраться в существе его обращения и по возможности незамедлительно дать необходимые разъяснения и рекомендации.
  • 15. Если изложенные в устном обращении гражданина (представителя организации) факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с его согласия может быть дан уполномоченным работником Арбитражного суда Томской области устно.
  • 16. В случае, если изложенные в устном обращении гражданина (представителя организации) факты требуют дополнительной проверки либо устного ответа недостаточно, заявителю предлагается изложить содержание обращения в письменном виде.

Дальнейшее рассмотрение письменного обращения гражданина (представителя организации) производится в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации, Положением о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных судов Российской Федерации, а также запросов о предоставлении информации о деятельности судов, утвержденным приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30 июня 2011 г. № 68.

  • 17. Если в обращении гражданина (представителя организации) содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Арбитражного суда Томской области, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
  • 18. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее уже был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
  • 19. Содержание устного обращения гражданина (представителя организации), а также краткое содержание устного ответа заносятся лицом, осуществляющим личный прием, в карточку личного приема гражданина (представителя организации).
  • 20. Информация о порядке личного приема граждан и представителей организаций (место приема, условия приема, необходимые документы, контактный телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты) размещается на официальном сайте Арбитражного суда Томской области в сети Интернет, а также в здании Арбитражного суда Томской области в доступном для посетителей месте.

 

 Приложение № 1

     к Порядку организации личного приема

                                                                                  граждан и представителей организаций

                                                                                в Арбитражном суде Томской области,

                                                         утвержденному приказом

                                                                             Арбитражного суда Томской области

                                                                                  от 15 мая 2012 г. № 18

 

 

 

 

Председателю

Арбитражного суда Томской области

В.И. Луконкиной

 

от _____________________________

         (Ф.И.О. гражданина (представителя организации),

 

_______________________________

                         наименование организации,

 

_______________________________

               контактный телефон, почтовый адрес,

 

_______________________________

                         иные реквизиты для связи)

 

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о личном приеме

 

 

Прошу записать меня на Ваш личный прием по вопросу______________________

 

___________________________________________________________________________

 

___________________________________________________________________________

 

___________________________________________________________________________,

 

и сообщить дату и время личного приема по телефону или посредством иных видов связи, указанных выше.

 

 

 

 __________________________                                                  ________________________

                (дата)                                                                                                                               (подпись)

 

 

 

 

 

 

Приложение № 2

     к Порядку организации личного приема

                                                                                  граждан и представителей организаций

                                                                                в Арбитражном суде Томской области,

                                                         утвержденному приказом

                                                                             Арбитражного суда Томской области

                                                                                  от 15 мая 2012 г. № 18

 

 

 

 

Карточка личного приема гражданина (представителя организации)

 

 

Ф.И.О. гражданина (представителя организации)

 

 

Наименование организации, которую представляет гражданин

 

Почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, факс

 

Дата обращения

 

 

Дата и время личного приема

 

 

Ф.И.О. лица, осуществляющего прием

 

Краткое содержание устного обращения

 

 

 

 

 

Результат рассмотрения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 3

     к Порядку организации личного приема

                                                                                  граждан и представителей организаций

                                                                                в Арбитражном суде Томской области,

                                                         утвержденному приказом

                                                                             Арбитражного суда Томской области

                                                                                  от 15 мая 2012 г. № 18

 

 

Время приёма представителей организаций и граждан

 

Председатель суда

Луконкина Валентина Ивановна

среда с 9:00 до 12:00

Первый заместитель председателя суда

Еремина Наталия Юрьевна

четверг с 16:00 до 17:30

Заместитель председателя суда

Павлов Георгий Дмитриевич

пятница с 14:00 до 16:00

Заместитель председателя суда

Янущик Дмитрий Иосифович

четверг с 16:00 до 17:30

Администратор суда

Пушкарева Юлия Валерьевна

вторник с 10:00 до 12:00

Начальник отдела делопроизводства

Богданова Елена Владимировна

понедельник с 9:00 до 11:00

Начальник отдела кадров и государственной службы

Колбас Елена Владимировна

среда с 14:00 до 17:00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

            Приложение № 4

     к Порядку организации личного приема

                                                                                  граждан и представителей организаций

                                                                                в Арбитражном суде Томской области,

                                                         утвержденному приказом

                                                                             Арбитражного суда Томской области

                                                                                  от 15 мая 2012 г. № 18

 

 

Журнал личного приема граждан и представителей организаций

 

№ п/п

Дата обращения

ФИО гражданина (представителя организации)

Наименование организации, которую представляет гражданин

Почтовый адрес, контактный телефон, факс, адрес электронной почты

Краткое содержание обращения

Дата и время личного приема

ФИО лица, осуществляющего прием

Примечание