Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций в Арбитражнос суде Томской области

УТВЕРЖДЕН

приказом Арбитражного суда

Томской области

от 15 мая 2012 г. № 18

(в ред. приказов от 13.07.2012  № 27,

от 03.11.2022 № 67, от 11.10.2023 № 38

Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций

в Арбитражном суде Томской области

1. Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций в Арбитражном суде Томской области (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Регламентом арбитражных судов Российской Федерации, Положением о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных судов Российской Федерации, а также запросов о предоставлении информации о деятельности судов, утвержденным приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30 июня 2011 г. № 68.

2. Порядок определяет правила организации личного приема граждан и представителей организаций в Арбитражном суде Томской области.

3. Личный прием граждан и представителей организаций в Арбитражном суде Томской области ведется по вопросам организации деятельности Арбитражного суда Томской области.

Прием граждан и представителей организаций в связи с их обращениями по судебным делам, рассмотренным или находящимся в стадии рассмотрения, в Арбитражном суде Томской области не ведется.

4. Личный прием граждан и представителей организаций ведется председателем суда, его заместителями, руководителем аппарата - администратором суда, начальником отдела делопроизводства, начальником отдела кадров и государственной службы.

В период отсутствия председателя суда личный прием граждан (представителей организаций) осуществляется исполняющим обязанности председателя суда.

5. Личный прием граждан и представителей организаций ведется председателем суда по предварительной записи и в порядке «живой» очереди, иными лицами – только в порядке «живой» очереди в часы приема согласно Приложению № 1 к настоящему Порядку.

6. Личный прием граждан и представителей организаций по предварительной записи осуществляется председателем суда преимущественно перед лицами, ожидающими приема в порядке «живой» очереди.

7. Предварительная запись на личный прием к председателю суда производится в рабочие дни, кроме пятницы и предпраздничных дней, с 9-30 до 12-00 и с 13-30 до 17-00 часов, по пятницам и предпраздничным дням - с 9-30 до 12-00 и с 13-30 до 15-00 по телефону (3822) 284-000.

Записаться на личный прием можно непосредственно в Арбитражном суде Томской области в приемной председателя суда либо направить письменное заявление о приеме по адресу электронной почты: a67.msurikova@arbitr.ru. Образец заявления прилагается (Приложение № 1) и размещен на Интернет-сайте Арбитражного суда Томской области.

8. Работник секретариата председателя суда, а в случае ведения личного приема заместителями председателя суда, руководителем аппарата – администратором суда, руководителями структурных подразделений, непосредственно лицо, осуществляющее прием, в день обращения (в день поступления письменного заявления о приеме) гражданина (представителя организации) формирует карточку личного приема гражданина (представителя организации) по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Порядку.

В карточку личного приема гражданина (представителя организации) работником секретариата председателя суда либо лицом, осуществляющим личный прием, заносится следующая информация:

фамилия, имя, отчество гражданина (представителя организации), обратившегося в Арбитражный суд Томской области;

наименование организации, которую он представляет;

дата обращения и дата личного приема;

контактный телефон и почтовый адрес, а также при наличии адрес электронной почты и факс.

При необходимости председатель суда накладывает резолюцию на карточку личного приема гражданина (представителя организации), определяя уполномоченного работника Арбитражного суда Томской области, который будет вести прием.

9. В случае предварительной записи время личного приема граждан и представителей организаций председателем Арбитражного суда Томской области определяется работником секретариата председателя суда с учетом Приложения № 3 к настоящему Порядку.

10. О дате и времени личного приема гражданину (представителю организации) сообщается в устной форме либо по адресу его электронной почты (при наличии).

Дата и время личного приема могут быть изменены, о чем гражданин (представитель организации) заблаговременно уведомляется работником секретариата председателя суда.

11. Заместители председателя суда, руководитель аппарата – администратор суда, руководители структурных подразделений, осуществляющие личный прием, передают заполненную карточку личного приема гражданина (представителя организации) работнику секретариата председателя суда не позднее дня, следующего за днем ведения личного приема.

12. Работник секретариата председателя суда ведет учет граждан и представителей организаций, явившихся на прием, в журнале личного приема граждан и представителей организаций по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Порядку.

13. Личный прием гражданина проводится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а представителя организации – также при предъявлении доверенности на право представления интересов организации.

Во время личного приема граждан может осуществляться аудио- и/или видеозапись.

14. Уполномоченное лицо, осуществляющее прием, обязано внимательно выслушать гражданина (представителя организации), тщательно разобраться в существе его обращения и по возможности незамедлительно дать необходимые разъяснения и рекомендации.

15. Если изложенные в устном обращении гражданина (представителя организации) факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с его согласия может быть дан уполномоченным работником Арбитражного суда Томской области устно.

16. В случае, если изложенные в устном обращении гражданина (представителя организации) факты требуют дополнительной проверки либо устного ответа недостаточно, заявителю предлагается изложить содержание обращения в письменном виде.

Дальнейшее рассмотрение письменного обращения гражданина (представителя организации) производится в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации, Положением о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных судов Российской Федерации, а также запросов о предоставлении информации о деятельности судов, утвержденным приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30 июня 2011 г. № 68.

17. Если в обращении гражданина (представителя организации) содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Арбитражного суда Томской области, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

18. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее уже был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

19. Содержание устного обращения гражданина (представителя организации), а также краткое содержание устного ответа заносятся лицом, осуществляющим личный прием, в карточку личного приема гражданина (представителя организации).

20. Информация о порядке личного приема граждан и представителей организаций (место приема, условия приема, необходимые документы, контактный телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты) размещается на официальном сайте Арбитражного суда Томской области в сети Интернет, а также в здании Арбитражного суда Томской области в доступном для посетителей месте.

Приложение № 1

к Порядку организации личного приема

граждан и представителей организаций

в Арбитражном суде Томской области

Председателю

Арбитражного суда Томской области

от _____________________________

(Ф.И.О. гражданина (представителя организации),

_______________________________

наименование организации,

_______________________________

контактный телефон, почтовый адрес,

_______________________________

иные реквизиты для связи)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о личном приеме

Прошу записать меня на Ваш личный прием по вопросу______________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________,

и сообщить дату и время личного приема по телефону или посредством иных видов связи, указанных выше.

__________________________ ________________________

(дата)                                               (подпись)

Приложение № 2

     к Порядку организации личного приема

                                                                                  граждан и представителей организаций

      в Арбитражном суде Томской области

Карточка личного приема гражданина (представителя организации)

Приложение № 3

     к Порядку организации личного приема

                                                                                  граждан и представителей организаций

                                                                                в Арбитражном суде Томской области

Время приёма представителей организаций и граждан